FAQ
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze diensten, leveringen of samenwerking?
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze transport- en distributiediensten.
We hebben ze overzichtelijk gegroepeerd zodat je snel vindt wat je zoekt.
Algemeen over KP & CO
Wat doet KP & CO precies?
KP & CO verzorgt professioneel transport, distributie en expressleveringen binnen België en Europa.
We werken met een eigen vloot, ervaren chauffeurs en betrouwbare onderaannemers, zodat elke zending veilig en op tijd geleverd wordt.
Waar is KP & CO actief?
We rijden dagelijks in heel België, maar verzorgen ook internationale transporten in Europa, onder meer naar Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland.
Kunnen zowel bedrijven als particulieren bij jullie terecht?
Ja, zeker. We werken hoofdzakelijk voor bedrijven, maar ook particulieren kunnen bij ons terecht voor expressritten of maatwerktransporten.
Transport & distributie
Wat is het verschil tussen expresslevering en distributie?
Bij een expresslevering vertrekken we onmiddellijk na je aanvraag, ideaal voor dringende zendingen. Distributie gaat over regelmatige leveringen of vaste routes met vooraf ingeplande trajecten.
Waar is KP & CO actief?
We rijden dagelijks in heel België, maar verzorgen ook internationale transporten in Europa, onder meer naar Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland.
Wat als er niemand aanwezig is bij levering?
We nemen dan onmiddellijk contact op met de afzender of ontvanger om een nieuw levermoment te plannen. Op verzoek kunnen we ook vooraf bellen of een sms sturen bij aankomst.
Kunnen jullie ook gevaarlijke goederen vervoeren?
Ja. KP & CO beschikt over een ADR-vergunning en opgeleide chauffeurs om gevaarlijke stoffen veilig te transporteren volgens de wettelijke voorschriften.
Express Service
Hoe snel kunnen jullie leveren met de Express Service?
Binnen België kunnen we vaak binnen enkele uren leveren, afhankelijk van het ophaalpunt en de bestemming.
Voor internationale expressritten plannen we het transport direct in zonder tussenstops.
Welke goederen zijn geschikt voor expressvervoer?
Expressritten zijn ideaal voor dringende onderdelen, documenten, pakketten of pallets die snel op hun bestemming moeten zijn.
Innolift & laden/lossen
Wat is een Innolift precies?
De Innolift is een mobiele meeneemstapelaar waarmee we zware goederen tot 500 kg kunnen laden en lossen, ook op locaties zonder heftruck.
Wanneer is de Innolift handig?
Voor leveringen op plaatsen zonder laadbrug of heftruck, zoals winkels, kantoren of particuliere adressen. De Innolift reist mee in het voertuig en maakt laden en lossen efficiënt en veilig.
Offertes & samenwerking
Hoe kan ik een offerte aanvragen?
Je kan eenvoudig een offerte aanvragen via het formulier op onze offertepagina. Vul je ophaaladres, leveradres en ladingdetails in, wij bezorgen snel een voorstel op maat.
Kan ik als bedrijf structureel samenwerken met KP & CO?
Ja, wij werken regelmatig met vaste partners binnen de distributie- en logistieke sector. Meer informatie vind je op onze partnershippagina of via het contactformulier.
Klantenservice & opvolging
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen over mijn levering?
Je kan ons bereiken via info@kpco.be of telefonisch op +32 (0)475 694 720.
Vermeld het referentienummer of ophaaldatum zodat we je snel kunnen helpen.
Kan ik als bedrijf structureel samenwerken met KP & CO?
Ja, wij werken regelmatig met vaste partners binnen de distributie- en logistieke sector. Meer informatie vind je op onze partnershippagina of via het contactformulier.
Praktisch
Wat als mijn goederen schade oplopen tijdens transport?
Schadegevallen zijn zeldzaam, maar we behandelen ze uiteraard met de nodige zorg.
Contacteer ons zo snel mogelijk na ontvangst met foto’s en een beschrijving, we volgen dit persoonlijk op.
Kan ik mijn levering annuleren of wijzigen?
Ja, zolang het transport nog niet is uitgevoerd. Neem zo snel mogelijk contact op met de planning zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wil je op de hoogte blijven van ons laatste nieuws? Volg KP & CO op onze kanalen of neem contact op voor meer informatie over onze dienstverlening.
Onze diensten
Ontdek onze transportdiensten: expressleveringen, distributie en efficiënt laden en lossen met Innolift.
Express Service
Heb je een dringende levering? Met onze Express Service bezorgen we jouw goederen snel, veilig en betrouwbaar binnen België en heel Europa. Onze ervaren chauffeurs zorgen voor een zorgeloze levering, precies volgens afspraak.
Distributie
Onze Distributieservice zorgt voor dagelijkse, betrouwbare leveringen in België en daarbuiten. Ervaren chauffeurs rijden vaste routes voor een stipte en
zorgvuldige aflevering van jouw goederen.
Innolift
Dankzij onze Innolift laden en lossen we zware goederen tot 500 kg zonder problemen, ook op locaties waar geen heftruck aanwezig is.
Zo garanderen we vlotte en veilige levering, tot aan de deur.